Optimiser la relation client avec Odoo CRM et l'IA | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la relation client avec Odoo CRM et l'IA

Cette formation exclusive vise à transformer la gestion de la relation client en entreprise. Vous apprendrez à configurer Odoo CRM pour un suivi optimal des prospects, à automatiser les tâches répétitives grâce à l'IA, et à exploiter les données pour des décisions commerciales éclairées. Adaptée aux équipes opérationnelles, cette formation alterne théorie et mises en pratique sur des cas concrets, avec un accompagnement personnalisé. Les participants ressortent avec une méthodologie reproductible et des outils immédiatement exploitables dans leur environnement professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les fonctionnalités clés d'Odoo CRM pour un suivi client optimal
• Automatiser les processus commerciaux grâce à l'intelligence artificielle intégrée
• Exploiter les données pour anticiper les besoins clients et prioriser les actions
• Configurer des tableaux de bord personnalisés pour le pilotage de l'activité
• Assurer une adoption rapide et efficace des outils par les équipes

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en gestion commerciale et en outils informatiques. Une première expérience avec un CRM est un plus.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant digitaliser et optimiser sa gestion client avec des outils performants et accessibles