Optimiser le suivi patient pour les secrétaires médicales : méthodes et outils modernes | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser le suivi patient pour les secrétaires médicales : méthodes et outils modernes

Cette formation vise à renforcer les compétences des secrétaires médicales dans le suivi patient, en intégrant des méthodes modernes d'organisation et des outils numériques performants. Elle aborde les bonnes pratiques pour gérer les agendas, les transmissions d'information et la relation avec les patients, tout en respectant les normes réglementaires en vigueur. Les participants apprendront à optimiser leur temps et à réduire les erreurs administratives, contribuant ainsi à un fonctionnement plus efficace des services médicaux.

Objectifs pédagogiques

• Optimiser la gestion des agendas et des rendez-vous patients
• Maîtriser les techniques de communication adaptées au secteur médical
• Utiliser des outils numériques pour un suivi patient efficace
• Comprendre et appliquer les obligations légales et réglementaires
• Réduire les erreurs administratives grâce à des méthodes structurées

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Expérience en secrétariat médical recommandée mais non obligatoire.
• Public visé : Toute secrétaire médicale souhaitant actualiser ses méthodes de suivi patient et intégrer des outils numériques performants dans son quotidien professionnel.