Pilote IA Touristique : Accompagner et Transformer l'Expérience Client

Cette formation professionnelle d'une journée permet aux professionnels du tourisme d’intégrer l’intelligence artificielle dans leur stratégie client sans altérer l’expérience humaine. Vous apprendrez à identifier les besoins clients par IA, automatiser les processus répétitifs et enrichir vos interactions. La démarche est pragmatique : analyse de cas concrets, ateliers pratiques et méthodes pour évaluer le retour sur investissement. Le programme respecte les exigences Qualiopi et est finançable par les OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux de l’IA dans le secteur touristique
• Identifier les outils IA adaptés à votre activité
• Automatiser les réponses clients tout en préservant le contact humain
• Évaluer l’impact économique de ces nouvelles méthodes
• Intégrer une démarche Qualiopi dans votre projet de formation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucune compétence technique préalable requise. Maîtrise basique des outils bureautiques.
• Public visé : Professionnels du tourisme souhaitant moderniser leur relation client avec des outils IA performants et accessibles.