Piloter l’hébergement hôtelier avec l’IA : performance commerciale et opérationnelle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Piloter l’hébergement hôtelier avec l’IA : performance commerciale et opérationnelle

Cette formation professionnelle d’une journée s’adresse aux responsables d’unités d’hébergement, directeurs adjoints ou chefs de secteur souhaitant intégrer l’intelligence artificielle dans leur stratégie opérationnelle. L’objectif est de transformer les données clients et marché en décisions commerciales éclairées. Les participants apprendront à configurer des algorithmes prédictifs pour la tarification dynamique, automatiser la gestion des disponibilités et personnaliser l’accueil client. Les cas pratiques s’appuient sur des outils existants du marché, adaptables à toute structure hôtelière. La démarche pédagogique alterne apports théoriques, ateliers en groupe et retours d’expérience concrets.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les principes de l’IA appliqués à la gestion d’hébergement
• Optimiser les revenus par une tarification algorithmique
• Automatiser la gestion des disponibilités et des réservations
• Personnaliser l’accueil client grâce aux données comportementales
• Piloter la performance opérationnelle avec des tableaux de bord intelligents

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en gestion d’unité d’hébergement ou en management opérationnel dans le secteur. Connaissances de base en outils numériques.
• Public visé : Cadres et managers en poste dans des hôtels indépendants ou chaînes, souhaitant intégrer l’IA dans leur gestion quotidienne.