Reinventer la vente automobile : stratégies digitales et parcours client innovants | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Reinventer la vente automobile : stratégies digitales et parcours client innovants

Cette formation s’adresse aux forces de vente automobile souhaitant transformer leurs pratiques commerciales. Elle combine méthodologies agiles, outils digitaux avancés et analyse de données pour capter de nouveaux clients et fidéliser les existants. Les participants apprendront à intégrer les dernières innovations technologiques dans leur processus de vente, à personnaliser leur approche et à mesurer l’impact de leurs actions. La formation alterne apports théoriques, études de cas et ateliers pratiques pour une mise en œuvre immédiate.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers digitaux pour transformer l’expérience client en concession
• Maîtriser les outils d’IA et de data pour cibler et convertir des prospects
• Personnaliser les parcours d’achat grâce à l’analyse prédictive
• Optimiser le processus de vente de l’accueil à la fidélisation
• Piloter et évaluer l’efficacité des nouvelles méthodes commerciales

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience en vente ou en contact client est un plus.
• Public visé : Toute équipe commerciale ou dirigeante d’un concessionnaire automobile souhaitant moderniser ses méthodes de vente et intégrer des outils innovants.