Renforcer l'anglais professionnel du tourisme grâce à l'IA pour les équipes | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Renforcer l'anglais professionnel du tourisme grâce à l'IA pour les équipes

Cette formation professionnelle vise à améliorer les compétences en anglais des collaborateurs du secteur touristique, en intégrant l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle pour faciliter la communication avec les clients internationaux. Les participants apprendront à structurer des échanges professionnels, à gérer des situations courantes en tourisme (accueil, réservation, conseils) et à automatiser certaines réponses grâce à des solutions logicielles adaptées. Adaptée aux entreprises souhaitant professionnaliser leur service client, cette formation alterne apports théoriques, mises en situation réelles et utilisation de technologies innovantes. Elle est conçue pour des groupes de 4 à 12 personnes et est éligible au financement OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir un vocabulaire spécifique au tourisme en anglais pour les échanges quotidiens
• Savoir répondre aux demandes clients courantes avec précision et professionnalisme
• Intégrer des outils d'IA pour optimiser la traduction et la communication en temps réel
• Maîtriser les structures grammaticales et syntaxiques adaptées aux contextes touristiques
• Renforcer la confiance en soi lors des échanges avec des clients internationaux

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir un niveau d'anglais débutant à intermédiaire (A1-A2). Connaissances basiques en informatique (navigation web, utilisation de logiciels).
• Public visé : Toute entreprise du secteur tourisme souhaitant renforcer les compétences linguistiques de ses équipes et optimiser la qualité de service client.