Renforcer l'impact commercial par une approche client ciblée | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Renforcer l'impact commercial par une approche client ciblée

Cette formation de 7 heures s'adresse aux commerciaux et managers souhaitant affiner leur approche client pour générer plus de leads qualifiés et conclure davantage de ventes. Axée sur des méthodologies éprouvées et adaptées aux enjeux actuels, elle combine analyse des besoins, argumentaire percutant et gestion des objections. Les participants travailleront sur des mises en situation réelles et repartiront avec des outils immédiatement actionnables.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir une méthodologie structurée pour identifier et répondre aux besoins clients
• Maîtriser les techniques de questionnement et d'écoute active
• Construire un argumentaire commercial impactant et adapté à chaque profil client
• Anticiper et lever les objections courantes pour maintenir le dialogue
• Optimiser le suivi post-vente pour fidéliser la clientèle

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique, mais une première expérience en vente est recommandée
• Public visé : Toute entreprise cherchant à professionnaliser sa force de vente et améliorer son taux de conversion