Renforcer la performance commerciale par l’intelligence artificielle et la digitalisation client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Renforcer la performance commerciale par l’intelligence artificielle et la digitalisation client

Cette formation propose une approche concrète pour intégrer l’intelligence artificielle dans les stratégies de négociation et de digitalisation de la relation client. Les participants apprennent à utiliser des outils d’IA pour analyser les données clients, personnaliser les interactions et automatiser des tâches répétitives. L’objectif est d’améliorer l’efficacité commerciale, réduire les coûts et augmenter le taux de conversion. Adaptée aux entreprises en transformation digitale, cette formation s’appuie sur des cas pratiques et des ateliers pour une mise en œuvre immédiate.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux de l’IA dans la relation client et la négociation commerciale
• Maîtriser les outils d’IA pour analyser les données clients et personnaliser les interactions
• Automatiser des tâches commerciales répétitives grâce à l’IA
• Optimiser la stratégie de digitalisation de la relation client
• Développer des processus de vente plus efficaces et rentables

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une expérience en vente ou relation client est un plus.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant digitaliser sa relation client et optimiser sa stratégie commerciale grâce à l’intelligence artificielle.