Résolution des Conflits Internes par la Communication Collaborative | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Résolution des Conflits Internes par la Communication Collaborative

Cette formation professionnelle unique s'adresse aux entreprises souhaitant transformer les tensions internes en opportunités de collaboration pérenne. À travers une approche pragmatique et des outils concrets, les participants apprennent à identifier les origines des conflits, à adopter des stratégies de communication adaptées et à construire des protocoles de résolution efficaces. L'objectif est de réduire le turnover, d'améliorer l'engagement des équipes et de préserver un climat de travail sain. Adaptée aux enjeux modernes, cette formation intègre des exercices pratiques et des mises en situation professionnelles.

Objectifs pédagogiques

• Analyser les causes et mécanismes des conflits internes
• Maîtriser des techniques de communication non violente adaptées au contexte professionnel
• Développer des protocoles de médiation facilitant la résolution collaborative
• Renforcer la confiance et la cohésion au sein des équipes
• Instaurer une culture d'entreprise favorisant l'expression constructive des tensions

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Une expérience en gestion d'équipe ou en RH est un plus.
• Public visé : Toute entreprise confrontée à des tensions internes, des blocages communicationnels ou des difficultés relationnelles