Résolution proactive des tensions professionnelles par l'IA et la communication | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Résolution proactive des tensions professionnelles par l'IA et la communication

Cette formation aborde la gestion des conflits sous l'angle de la résolution proactive, intégrant des méthodes modernes de communication et des outils d'analyse assistés par intelligence artificielle. Les participants apprennent à identifier les signes avant-coureurs, à désamorcer les tensions avant qu'elles n'impactent la productivité et à rétablir un climat de travail sain. Des cas concrets et des simulations permettent de s'approprier des techniques immédiatement applicables en contexte professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Savoir identifier et analyser les causes des tensions professionnelles
• Appliquer des techniques de communication adaptées pour désamorcer les conflits
• Utiliser des outils d'IA pour faciliter le diagnostic des situations conflictuelles
• Restituer un environnement de travail apaisé et productif
• Intégrer une démarche de prévention des conflits dans sa pratique managériale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Expérience en gestion d'équipe ou en environnement professionnel fortement recommandée.
• Public visé : Toute personne amenée à gérer des équipes ou des situations de tension au travail.