Responsable e‑commerce : piloter la stratégie digitale avec l’IA | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Responsable e‑commerce : piloter la stratégie digitale avec l’IA

Dans un contexte où le commerce en ligne devient un levier majeur de croissance, le responsable e‑commerce doit savoir intégrer l’intelligence artificielle à chaque étape du parcours client. Cette journée de formation, animée en présentiel, fournit les bases théoriques et les outils pratiques pour exploiter les données comportementales, automatiser les recommandations de produits et personnaliser les campagnes marketing. Les participants découvriront comment choisir les modèles d’IA adaptés, interpréter les indicateurs de performance et aligner les actions d’optimisation avec les objectifs financiers de l’entreprise. Des études de cas tirées de secteurs variés illustrent les bonnes pratiques et les pièges à éviter. À l’issue du programme, chaque stagiaire sera capable de concevoir une feuille de route IA, de piloter des projets d’amélioration continue et de justifier les investissements auprès des décideurs. La formation est finançable par les OPCO, garantissant un accès élargi aux compétences digitales de demain.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux de l’IA dans le commerce en ligne
• Maîtriser les outils de collecte et d’analyse des données clients
• Déployer des modèles de recommandation et de personnalisation
• Optimiser les campagnes publicitaires grâce à l’automatisation intelligente
• Mesurer l’impact des actions IA sur le chiffre d’affaires

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en marketing digital et en utilisation d’outils bureautiques.
• Public visé : Cette formation s’adresse aux cadres qui souhaitent diriger la stratégie e‑commerce d’une entreprise en s’appuyant sur l’intelligence artificielle.