Stratégie commerciale et relation client en immobilier : optimiser l'acquisition et la fidélisation | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Stratégie commerciale et relation client en immobilier : optimiser l'acquisition et la fidélisation

Cette formation s'adresse aux professionnels de l'immobilier en quête d'une méthode structurée pour développer leur portefeuille clients et améliorer leur taux de conversion. À travers des outils concrets et des cas pratiques, les participants apprennent à élaborer une stratégie commerciale adaptée à leur marché, à maîtriser les techniques de prospection ciblée et à optimiser la gestion des relations clients. L'objectif est de transformer chaque interaction en opportunité commerciale durable, tout en renforçant la satisfaction client pour favoriser les recommandations et les ventes récurrentes.

Objectifs pédagogiques

• Définir une stratégie commerciale alignée sur les spécificités du marché immobilier local
• Maîtriser les techniques de prospection efficace et ciblée
• Améliorer l'accueil et le suivi des clients pour maximiser les taux de conversion
• Utiliser des outils numériques adaptés pour optimiser le parcours client
• Développer des méthodes de fidélisation pour générer des recommandations

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Expérience en vente ou en gestion de clients en immobilier est un plus.
• Public visé : Cette formation s'adresse aux professionnels de l'immobilier souhaitant professionnaliser leur démarche commerciale et optimiser leur relation client pour générer plus de transactions.