Stratégie digitale et expérience utilisateur : Pilotage par l’IA pour les métiers du web | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Stratégie digitale et expérience utilisateur : Pilotage par l’IA pour les métiers du web

Cette formation propose une approche pragmatique pour concevoir des stratégies de communication numérique et des parcours utilisateurs basés sur l’analyse de données et l’automatisation par l’IA. Les participants apprendront à identifier les leviers d’engagement et à optimiser les interactions clients via des outils concrets comme les chatbots, l’analyse prédictive et la personnalisation dynamique. Les cas pratiques s’appuient sur des données sectorielles pour garantir une application directe en entreprise. L’accent est mis sur la mesure d’impact et l’adaptation des solutions aux contraintes budgétaires et organisationnelles.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux de l’IA dans la communication numérique et l’expérience utilisateur
• Maîtriser les outils d’IA pour analyser les parcours clients et identifier les points de friction
• Concevoir des parcours utilisateurs optimisés grâce à l’automatisation intelligente
• Évaluer l’impact des solutions IA sur l’engagement et la conversion
• Intégrer les contraintes légales et éthiques dans le déploiement des projets

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise des bases du marketing digital et des outils bureautiques. Expérience en gestion de projet un atout.
• Public visé : Professionnels souhaitant intégrer l’IA dans leurs stratégies digitales pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance des dispositifs numériques.