Stratégie e-commerce : conception et déploiement opérationnel pour entreprises

Cette formation propose une approche structurée pour concevoir une stratégie e-commerce adaptée aux besoins d'une entreprise. Elle couvre l'analyse des marchés, la définition des objectifs, le choix des canaux de vente, l'optimisation de l'expérience client et le pilotage des performances. Les participants apprendront à identifier les leviers de croissance, à structurer leur offre et à mettre en place des indicateurs de suivi pertinents. Des cas concrets et des exercices pratiques permettront de transposer les concepts dans un environnement professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Analyser les attentes du marché et les tendances pour orienter sa stratégie e-commerce
• Définir des objectifs commerciaux et marketing cohérents avec sa vision business
• Choisir les canaux de vente et les outils adaptés à son activité
• Optimiser l’expérience client sur l’ensemble du parcours d’achat
• Mettre en place un tableau de bord pour mesurer et ajuster la performance

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Connaissance basique des enjeux du commerce en ligne recommandée.
• Public visé : Entreprises souhaitant développer ou optimiser leur activité e-commerce avec une approche stratégique et mesurable.