Stratégie Social Media : Piloter l'engagement client avec efficacité | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Stratégie Social Media : Piloter l'engagement client avec efficacité

Cette formation professionnelle d'une journée permet aux responsables communication, chefs de projet ou entrepreneurs d'acquérir une méthodologie concrète pour concevoir une stratégie social media alignée sur les objectifs business. Les participants apprennent à identifier les bonnes plateformes, créer des contenus engageants, optimiser les interactions clients et analyser les performances avec des outils professionnels. À l'issue de la formation, ils disposent d'un plan d'action personnalisé et maîtrisent les leviers mesurables pour justifier leur budget investi.

Objectifs pédagogiques

• Construire une stratégie social media alignée sur les objectifs business
• Sélectionner les plateformes pertinentes pour son secteur d'activité
• Créer des contenus adaptés à chaque réseau social
• Gérer les interactions clients de manière professionnelle
• Analyser les performances et ajuster sa stratégie

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une connaissance basique des réseaux sociaux est un plus mais non obligatoire.
• Public visé : Toute personne en charge de la stratégie digitale ou de la présence sociale d'une entreprise souhaitant professionnaliser sa démarche.