Technicien d’assistance informatique – prise en charge IA en contexte professionnel | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Technicien d’assistance informatique , prise en charge IA en contexte professionnel

Cette formation d’une journée, organisée en présentiel chez BusinessDigital.fr, répond aux exigences Qualiopi et aux financements OPCO. Les participants découvrent les principes de base de l’intelligence artificielle appliquée aux processus métiers, apprennent à installer les solutions IA sur les postes de travail et les serveurs, et maîtrisent les outils de diagnostic spécifiques. Ils s’exercent à identifier les incidents, à appliquer les procédures de résolution et à communiquer efficacement avec les utilisateurs. Un volet sur la sécurisation des données et le respect des normes RGPD complète le parcours. À l’issue de la session, les techniciens sont capables d’assurer un support de qualité, d’optimiser les performances des applications IA et de contribuer à la transformation digitale de l’entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Installer les solutions IA sur les infrastructures existantes
• Diagnostiquer les dysfonctionnements spécifiques aux outils IA
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles applications
• Assurer le suivi de la performance et la sécurité des systèmes IA
• Contribuer à la documentation et aux procédures de support

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux, connaissances de base en réseaux.
• Public visé : Cette formation s’adresse aux équipes techniques chargées du support informatique en entreprise.