Technicien informatique : installation, maintenance et support pour entreprises

Cette formation professionnelle s'adresse aux techniciens informatiques en poste ou souhaitant évoluer. Elle couvre les méthodes d'installation matérielle et logicielle, les techniques de diagnostic et de résolution des pannes courantes, ainsi que les bonnes pratiques de support utilisateur. L'objectif est de renforcer l'autonomie et l'efficacité des participants, tout en intégrant les enjeux de sécurité et de performance des infrastructures IT d'entreprise. Les cas pratiques et les retours d'expérience permettent une application concrète des connaissances acquises.

Objectifs pédagogiques

• Installer et configurer des postes de travail et serveurs en conformité avec les standards d'entreprise
• Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles courantes
• Mettre en œuvre les bonnes pratiques de maintenance préventive et curative
• Assurer un support utilisateur efficace et structuré
• Intégrer les enjeux de sécurité et de performance dans les interventions

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en informatique et en systèmes d'exploitation (Windows, Linux). Expérience professionnelle en support ou maintenance informatique est un plus.
• Public visé : Techniciens informatiques en entreprise ou en structure publique, souhaitant professionnaliser leur pratique et valider leurs compétences en installation, maintenance et support.