Technicien Support Informatique : Dépannage et Maintenance des Parcs Numériques | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Technicien Support Informatique : Dépannage et Maintenance des Parcs Numériques

Cette formation s’adresse aux techniciens souhaitant maîtriser les techniques avancées de dépannage informatique et de maintenance des infrastructures. Vous apprendrez à diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles, à intervenir sur les postes de travail et les réseaux locaux, et à documenter les interventions pour garantir la traçabilité et la qualité. La formation alterne apports théoriques et mises en situation pratiques, avec un focus sur les bonnes pratiques et les outils professionnels. À l’issue, une évaluation valide vos acquis pour un titre professionnel reconnu.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les procédures de diagnostic des pannes matérielles et logicielles
• Intervenir efficacement sur les postes de travail et les serveurs locaux
• Appliquer les bonnes pratiques de maintenance préventive et corrective
• Documenter et tracer les interventions pour assurer la qualité du service
• Préparer une évaluation en vue d’une certification professionnelle

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en informatique, en systèmes d'exploitation Windows/Linux et en réseaux.
• Public visé : Professionnels intervenant sur les infrastructures IT en entreprise, souhaitant certifier leurs compétences en dépannage et maintenance.