Technicien support IT en entreprise : dépannage et optimisation | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Technicien support IT en entreprise : dépannage et optimisation

Cette formation professionnelle certifiante permet aux stagiaires de maîtriser les techniques de dépannage, de maintenance préventive et d'optimisation des systèmes informatiques en entreprise. Axée sur la résolution de problèmes concrets, elle couvre les outils de diagnostic, la gestion des incidents, ainsi que les bonnes pratiques de sécurité et de sauvegarde. Adaptée aux besoins des entreprises, elle prépare au titre professionnel de technicien d'assistance en informatique. La pédagogie repose sur des exercices pratiques, des études de cas et des mises en situation professionnelle.

Objectifs pédagogiques

• Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles courantes
• Assurer la maintenance préventive des postes de travail et des serveurs
• Appliquer les protocoles de sécurité et de sauvegarde adaptés
• Optimiser les performances des systèmes et des réseaux
• Préparer les stagiaires à l'examen du titre professionnel de technicien d'assistance en informatique

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en informatique (système d'exploitation, hardware).
• Public visé : Toute personne amenée à intervenir sur le parc informatique d'une entreprise et souhaitant acquérir ou formaliser ses compétences techniques.