Transformation digitale des forces de vente : Stratégies IA pour la relation client B2B | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Transformation digitale des forces de vente : Stratégies IA pour la relation client B2B

Cette formation accompagne les commerciaux B2B dans l’adoption d’outils d’intelligence artificielle pour optimiser leur prospection, personnaliser leurs échanges et renforcer leur performance commerciale. Les participants découvriront comment exploiter les données clients, automatiser les relances et analyser leur pipeline de vente pour convertir plus efficacement. À travers des études de cas concrets et des ateliers pratiques, ils maîtriseront les techniques de négociation augmentées par l’IA, tout en préservant l’humain au cœur de la relation client.

Objectifs pédagogiques

• Intégrer les outils d’IA pour qualifier et prioriser les prospects
• Automatiser les actions commerciales répétitives tout en personnalisant les échanges
• Analyser les données clients pour adapter les stratégies de négociation
• Maîtriser les techniques de vente augmentée par l’IA
• Évaluer l’impact des outils digitaux sur la performance commerciale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience préalable dans un rôle commercial B2B est un plus.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa relation client B2B via l’intelligence artificielle.