Transformation digitale des métiers de l'hôtellerie par l’intelligence artificielle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Transformation digitale des métiers de l'hôtellerie par l’intelligence artificielle

Cette formation aborde l’intégration de solutions d’intelligence artificielle adaptées aux spécificités des métiers de l’hôtellerie. Elle couvre l’automatisation des tâches répétitives, l’analyse prédictive pour la gestion des réservations et des stocks, ainsi que l’amélioration de l’expérience client via des chatbots et outils de personnalisation. Les participants découvriront des applicatifs concrets, testés en conditions réelles, et apprendront à les déployer au sein de leur établissement. L’accent est mis sur l’efficacité opérationnelle, la réduction des coûts et l’optimisation des performances financières. Aucune compétence technique préalable n’est requise : la formation est accessible à tous les profils managériaux et opérationnels. Un suivi post-formation est inclus pour accompagner la mise en œuvre.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers d’automatisation impactant les opérations hôtelières grâce à l’IA
• Sélectionner et déployer des outils d’IA adaptés à ses besoins métiers spécifiques
• Améliorer la gestion des réservations et des stocks grâce à l’analyse de données en temps réel
• Personnaliser l’expérience client via des interfaces conversationnelles et des recommandations intelligentes
• Mesurer le retour sur investissement des solutions IA mises en place

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucune compétence en programmation requise. Maîtrise basique des outils bureautiques et de la gestion hôtelière.
• Public visé : Toute structure hôtelière souhaitant digitaliser ses processus grâce à l’intelligence artificielle, sans expertise technique préalable.