UX Design : Transformer l'expérience client en levier business | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

UX Design : Transformer l'expérience client en levier business

Cette formation professionnelle aborde l'UX design comme un outil stratégique pour les entreprises. Elle explique comment analyser les attentes utilisateurs, concevoir des interfaces intuitives et mesurer l'impact sur les performances commerciales. À travers des études de cas réels et des ateliers pratiques, les participants apprennent à transformer l'expérience client en facteur de différenciation durable.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes fondamentaux de l'UX design et son impact sur le business.
• Maîtriser les méthodes d'analyse des besoins utilisateurs.
• Savoir concevoir des interfaces centrées sur l'expérience client.
• Appliquer des techniques de test et d'optimisation.
• Intégrer l'UX dans sa stratégie digitale globale.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une familiarité avec les outils digitaux est un plus.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant améliorer son taux de conversion et la satisfaction de ses utilisateurs grâce à une approche centrée client.