Vendre et négocier sans être commercial : techniques pour collaborateurs | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Vendre et négocier sans être commercial : techniques pour collaborateurs

Cette formation s’adresse aux collaborateurs amenés à défendre des projets, présenter des solutions ou convaincre des parties prenantes internes ou externes, sans être formés aux techniques commerciales classiques. À travers des méthodes structurées et des mises en situation concrètes, les participants apprennent à identifier les besoins clients, adapter leur discours, gérer les objections et conclure des accords. L’objectif est de transformer chaque interaction en opportunité de valeur, sans recourir à des techniques de vente agressives. Des études de cas inspirées de situations professionnelles réelles permettent d’ancrer les apprentissages.

Objectifs pédagogiques

• Distinguer les attentes clients des besoins exprimés
• Construire un argumentaire clair et adapté à son interlocuteur
• Répondre aux objections par des techniques simples
• Transformer une discussion en opportunité concrète
• Développer une posture d’influence positive et naturelle

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis. La formation s’adapte à tous les niveaux d’expérience.
• Public visé : Toute personne amenée à promouvoir des idées, des solutions ou des projets auprès de clients ou collègues sans être issue d’un parcours commercial.