Vente et négociation pour non‑commerciaux : compétences clés en entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Vente et négociation pour non‑commerciaux : compétences clés en entreprise

Dans un contexte où chaque collaborateur participe à la performance commerciale, BusinessDigital.fr propose une formation d’une journée dédiée aux salariés qui n’ont pas de fonction commerciale. Le programme mêle théorie et mise en pratique : principes de la vente consultative, structuration d’une proposition, techniques de négociation, gestion des objections et clôture d’accords. Les participants s’exercent via des scénarios réalistes, utilisent des outils numériques d’aide à la vente et bénéficient d’un accompagnement individualisé. La formation s’appuie sur les dernières avancées en intelligence artificielle appliquée à la relation client, garantissant une approche moderne et efficace. Finançable par les OPCO, elle répond aux exigences Qualiopi et renforce les compétences transversales indispensables à la compétitivité de l’entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les bases de la vente consultative
• Structurer une proposition commerciale claire
• Appliquer des techniques de négociation adaptées
• Gérer les objections et conclure efficacement
• Utiliser les outils numériques d’aide à la vente

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Avoir une expérience professionnelle en contact avec la clientèle.
• Public visé : Tous les salariés qui n’ont pas de fonction commerciale mais doivent gérer des contacts clients.