Anglais essentiel pour l'hôtellerie et la restauration | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Anglais essentiel pour l'hôtellerie et la restauration

Cette formation intensive s'adresse aux professionnels des secteurs de l'hôtellerie et de la restauration souhaitant maîtriser l'anglais professionnel. L'objectif est de développer l'aisance à l'oral pour gérer les situations courantes : accueil, prise de commande, service, résolution de problèmes. Le programme couvre le vocabulaire clé des menus, des réservations et de l'hébergement. Les mises en situation pratiques renforcent la confiance et la fluidité. Nous utilisons des méthodes interactives pour une assimilation rapide. La formation est conçue pour être immédiatement applicable dans votre environnement de travail. Elle prépare à une meilleure expérience client et à une efficacité accrue. Vous serez capable de communiquer avec assurance en anglais pour répondre aux attentes de votre clientèle mondiale. Une immersion ciblée pour des résultats concrets et durables dans votre établissement.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser le vocabulaire spécifique au secteur HCR.
• Gérer les conversations avec les clients anglophones.
• Améliorer la fluidité à l'oral.
• Gagner en confiance lors des échanges.
• Optimiser la qualité du service client.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau débutant en anglais (A1/A2) ou connaissances de base.
• Public visé : Professionnels de l'hôtellerie et de la restauration ayant des contacts réguliers avec une clientèle anglophone.