Anglais professionnel appliqué à l'hôtellerie, la restauration et le tourisme | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Anglais professionnel appliqué à l'hôtellerie, la restauration et le tourisme

Cette formation s'adresse aux professionnels de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme souhaitant communiquer avec aisance en anglais auprès d'une clientèle internationale. Elle couvre les expressions clés, les dialogues typiques et les situations professionnelles courantes. L'approche est pragmatique, centrée sur la pratique orale et écrite, avec des mises en situation réelles pour renforcer la confiance des participants. Les contenus sont alignés sur les attentes des entreprises et les standards du secteur.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir le vocabulaire anglais spécifique aux métiers de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme
• Savoir mener des échanges avec des clients internationaux dans les situations courantes
• Maîtriser les phrases types pour l'accueil, la prise de commande, la résolution de problèmes et les demandes d'information
• Améliorer la compréhension orale et écrite des documents professionnels en anglais
• Renforcer la confiance des participants lors des échanges en anglais

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun niveau d'anglais exigé. Test de positionnement possible en amont pour adapter le contenu.
• Public visé : Toute entreprise du secteur HRT souhaitant former ses équipes à l'anglais professionnel pour améliorer l'expérience client et la performance commerciale.