Anglais professionnel appliqué aux métiers de la restauration et de l’hôtellerie | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Anglais professionnel appliqué aux métiers de la restauration et de l’hôtellerie

Cette formation s’adresse aux équipes en contact avec une clientèle internationale. Elle couvre le vocabulaire spécifique aux métiers de la restauration (accueil, service, cuisine) et de l’hôtellerie (réservation, réception, gestion des plaintes). Les participants apprennent à gérer des échanges professionnels en anglais, à utiliser des phrases types adaptées et à comprendre les attentes des clients anglophones. La pédagogie repose sur des mises en situation concrètes et des exercices pratiques pour une application immédiate en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir le vocabulaire anglais nécessaire aux métiers de la restauration et de l’hôtellerie
• Savoir répondre aux demandes et questions des clients anglophones dans des situations professionnelles
• Maîtriser les phrases types pour l’accueil, la prise de commande et la gestion des réclamations
• Comprendre et utiliser les expressions courantes liées aux menus, aux réservations et aux services
• Renforcer la confiance en soi pour communiquer en anglais au quotidien

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau A2 minimum en anglais. Pas de diplôme requis.
• Public visé : Tous les professionnels des secteurs de la restauration et de l’hôtellerie amenés à échanger avec une clientèle internationale.