Anglais Professionnel Hôtelier et Restauration - Accompagnement 100% Individualisé | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Anglais Professionnel Hôtelier et Restauration - Accompagnement 100% Individualisé

Cette formation exclusive offre un enseignement individualisé de l'anglais appliqué aux secteurs de l'hôtellerie et de la restauration. Conçue pour les équipes en contact avec des clients internationaux, elle permet d'acquérir un vocabulaire précis, des tournures idiomatiques et des réflexes linguistiques adaptés aux situations professionnelles quotidiennes. Le parcours est entièrement personnalisable : réservation, accueil, service en salle, gestion des demandes spécifiques ou réclamations. Les séances sont dispensées en visioconférence par des formateurs spécialisés, avec un suivi individualisé et des mises en situation réelles. Finançable par les OPCO, cette formation renforce la compétitivité des entreprises en améliorant la qualité de la relation client en anglais.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir le vocabulaire métier spécifique à l'hôtellerie et à la restauration en anglais
• Maîtriser les expressions courantes pour gérer les réservations, l'accueil et le service en salle
• Savoir répondre aux demandes et réclamations des clients internationaux avec aisance
• Développer des réflexes de communication claire et professionnelle en contexte
• Adapter son langage en fonction des situations professionnelles rencontrées

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures) ou 7 séances de 1 heure
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau d'anglais minimum A2 (débutant intermédiaire). Test de positionnement préalable pour adapter le parcours.
• Public visé : Toute personne en poste dans l'hôtellerie ou la restauration confrontée à une clientèle internationale, souhaitant perfectionner son anglais professionnel.