Anglais professionnel par téléphone : communication claire et structurée | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Anglais professionnel par téléphone : communication claire et structurée

Cette formation s'adresse aux professionnels amenés à communiquer en anglais par téléphone dans un contexte professionnel. L'objectif est de développer des compétences concrètes pour structurer les échanges, adapter son langage et gérer les situations courantes (réunions, négociations, suivi client). À travers des mises en situation et des retours personnalisés, les participants gagnent en aisance et en précision. La formation alterne théorie et exercices pratiques pour une application immédiate en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Structurer ses conversations téléphoniques en anglais
• Améliorer la clarté et la précision de son expression
• Gérer les échanges tendus ou complexes
• Renforcer sa confiance à l'oral
• Optimiser le temps de communication

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau d'anglais minimum A2 (école ou pratique occasionnelle). Pas de niveau avancé requis.
• Public visé : Toute personne devant communiquer en anglais par téléphone dans un cadre professionnel.