Anglais professionnel pour l'accueil et le tourisme en contexte international | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Anglais professionnel pour l'accueil et le tourisme en contexte international

Cette formation s'adresse aux professionnels de l'accueil et du tourisme souhaitant communiquer avec fluidité et précision en anglais dans des contextes internationaux. À travers des mises en situation réelles, les participants apprendront à gérer les demandes des clients, à présenter les services et à résoudre les problèmes courants. Les techniques d'expression orale et écrite seront adaptées aux spécificités du secteur, avec un focus sur le vocabulaire métier et les expressions idiomatiques. La formation inclut des exercices pratiques et des retours personnalisés pour garantir une progression rapide et mesurable.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser le vocabulaire spécifique à l'accueil et au tourisme en anglais
• Communiquer avec aisance lors des interactions avec des clients internationaux
• Résoudre les situations courantes en anglais (demandes, réclamations, orientation)
• Présenter les services et les offres en anglais de manière claire et professionnelle
• Améliorer la compréhension orale et écrite dans un contexte professionnel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir un niveau A2/B1 en anglais ou avoir suivi une formation d'anglais général de base.
• Public visé : Professionnels du tourisme et de l'accueil en contact avec une clientèle internationale