Anglais professionnel pour les métiers de la restauration : communiquer avec efficacité | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Anglais professionnel pour les métiers de la restauration : communiquer avec efficacité

Cette formation répond aux exigences des entreprises du secteur de la restauration souhaitant renforcer les compétences en anglais de leurs équipes en contact avec une clientèle internationale. À travers des échanges ciblés, des jeux de rôle et l'analyse de situations concrètes, les participants acquièrent les bases linguistiques et les automatismes nécessaires pour accueillir, conseiller et servir des clients anglophones. La pédagogie repose sur des échanges directs et une progression adaptée aux besoins immédiats des métiers : prise de commande, gestion des réclamations, présentation des plats et service en salle. La formation intègre également des éléments de culture professionnelle pour éviter les malentendus et renforcer la crédibilité de l'établissement.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir le vocabulaire technique de base lié aux métiers de la restauration en anglais
• Maîtriser les phrases types pour l'accueil, la prise de commande et le service en salle
• Savoir gérer les situations courantes en anglais (réclamations, questions sur les plats, réservations)
• Renforcer la fluidité et la précision dans les échanges avec des clients anglophones
• Développer des réflexes pour améliorer la communication professionnelle au quotidien

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau débutant à intermédiaire en anglais (niveau A1 à B1 du CECRL). Pas de prérequis en formation professionnelle spécifique.
• Public visé : Employés du secteur de la restauration souhaitant améliorer leur anglais opérationnel pour interagir avec une clientèle internationale.