Anglais professionnel spécialisé dans l'hôtellerie-restauration-commerce-tourisme | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Anglais professionnel spécialisé dans l'hôtellerie-restauration-commerce-tourisme

Cette formation vise à doter les collaborateurs des compétences linguistiques indispensables pour interagir avec aisance avec une clientèle internationale. À travers des mises en situation réelles et des exercices ciblés, les participants maîtriseront le vocabulaire technique, les formules de politesse et les expressions utiles dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration, du commerce et du tourisme. L'objectif est d'améliorer la fluidité à l'oral et à l'écrit pour garantir des échanges professionnels de qualité.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser le vocabulaire technique des secteurs HCRT pour des échanges professionnels fluides
• Savoir accueillir et conseiller des clients anglophones avec assurance
• Utiliser des expressions idiomatiques adaptées aux situations quotidiennes
• Gérer les réclamations et demandes spécifiques en anglais
• Optimiser la communication écrite (emails, réservations, confirmations)

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir un niveau A2 en anglais ou avoir suivi une formation d'anglais général de base. Aucun prérequis technique spécifique.
• Public visé : Entreprises des secteurs hôtellerie-restauration-commerce-tourisme souhaitant renforcer la maîtrise de l'anglais de leurs équipes.