Espagnol professionnel du tourisme - Certification CLOE | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Espagnol professionnel du tourisme - Certification CLOE

Cette formation professionnelle de 7 heures en présentiel est conçue pour les employés et managers du tourisme souhaitant communiquer efficacement en espagnol avec les clients internationaux. Elle couvre les bases de l'espagnol du tourisme, les dialogues spécifiques aux métiers d'accueil et de réservation, ainsi que les techniques pour gérer des situations professionnelles courantes. La certification CLOE espagnole valide les compétences acquises et est reconnue par les employeurs. La formation est éligible au financement OPCO et s'inscrit dans une démarche qualité Qualiopi.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir un vocabulaire spécifique au tourisme en espagnol
• Savoir dialoguer avec des clients internationaux
• Gérer les réservations et réclamations en espagnol
• Valider ses compétences via une certification reconnue (CLOE)
• Améliorer la qualité de l'accueil client

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau débutant ou intermédiaire en espagnol (A1/A2). Évaluation initiale pour adapter le parcours.
• Public visé : Toute personne en contact client international dans le tourisme souhaitant certifier son niveau d'espagnol professionnel.