Formation en Anglais Professionnel pour les Métiers du Tourisme - Niveau Intermédiaire | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation en Anglais Professionnel pour les Métiers du Tourisme - Niveau Intermédiaire

Cette formation s'adresse aux professionnels du tourisme souhaitant renforcer leur maîtrise de l'anglais dans un contexte professionnel quotidien. À travers des mises en situation concrètes, des exercices pratiques et des simulations d'accueil client, les participants développent leur capacité à communiquer efficacement en anglais avec des touristes internationaux. Le programme inclut l'acquisition de vocabulaire spécifique au secteur, la structuration de phrases adaptées et l'utilisation de techniques d'écoute active pour répondre aux besoins des clients. Une attention particulière est portée sur la clarté, la politesse et la précision dans les échanges.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser le vocabulaire de base spécifique au secteur du tourisme
• Structurer des phrases claires et adaptées pour un accueil client professionnel
• Appliquer des techniques d'écoute active pour répondre aux besoins des touristes
• Gérer des situations courantes en anglais (réservations, informations, réclamations)
• Développer la confiance en soi pour communiquer en anglais avec fluidité

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau d'anglais intermédiaire (A2/B1). Aptitude à travailler en groupe et à participer activement à des exercices pratiques.
• Public visé : Cette formation s'adresse aux professionnels du tourisme en contact avec une clientèle internationale, souhaitant améliorer leur niveau d'anglais pour un accueil et un service de qualité.