Formation italien professionnel pour le tourisme : communication fluide et authentique

Destinée aux agents d’accueil, guides-interprètes et responsables de sites touristiques, cette formation allie apprentissage linguistique et immersion culturelle. L’objectif est de permettre aux participants de communiquer avec aisance et naturel dans un contexte professionnel italien, tout en maîtrisant les codes sociaux locaux. Les scénarios pratiques et les mises en situation reproduisent des échanges réels avec des touristes, garantissant une application immédiate en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les phrases clés et le vocabulaire spécifique au tourisme en italien
• Adopter une communication fluide et naturelle avec les clients italiens
• Comprendre les attentes culturelles des touristes italiens
• Gérer les situations professionnelles courantes en italien
• Renforcer la confiance en soi à l’oral

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun niveau minimal requis. Évaluation initiale pour adapter le parcours.
• Public visé : Tous professionnels du secteur touristique en contact avec une clientèle italienne.