Formation professionnelle : Anglais spécialisé hôtellerie et tourisme en entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation professionnelle : Anglais spécialisé hôtellerie et tourisme en entreprise

Cette formation professionnelle d'une journée permet aux collaborateurs des secteurs hôtellerie et tourisme de perfectionner leur anglais oral et écrit dans un contexte professionnel. Axée sur des situations concrètes rencontrées au quotidien, elle couvre la prise de réservation, l'accueil des clients, la gestion des réclamations et la description d'offres touristiques. Les participants travaillent sur des cas pratiques inspirés de leur réalité professionnelle pour une mise en application immédiate. Accessible aux débutants comme aux niveaux intermédiaires, cette session combine apports théoriques et exercices interactifs pour renforcer la confiance et l'efficacité en situation réelle.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir le vocabulaire spécifique des métiers de l'hébergement et du tourisme en anglais
• Savoir effectuer une réservation ou un check-in/out en anglais
• Maîtriser les expressions courantes pour répondre aux demandes et réclamations clients
• Décrire des services et des offres touristiques avec précision
• Améliorer sa fluidité orale pour des échanges professionnels naturels

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau A2 minimum en anglais (comprendre des phrases simples et échanger sur des sujets quotidiens).
• Public visé : Tout professionnel devant communiquer en anglais avec une clientèle internationale dans les secteurs de l'hébergement et du voyage.