Maîtriser l'italien professionnel du tourisme et de l'hôtellerie pour entreprises | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser l'italien professionnel du tourisme et de l'hôtellerie pour entreprises

Cette formation s'adresse aux salariés, managers et indépendants des secteurs de l'hôtellerie, du tourisme, de la restauration et des services d'accueil. L'objectif est de développer des compétences linguistiques immédiates, adaptées aux échanges quotidiens avec une clientèle italophone. À travers des mises en situation réelles et des exercices pratiques, les participants apprennent à gérer les réservations, les accueils, les demandes spécifiques et les situations conflictuelles. La formation intègre des modules de vocabulaire technique, de grammaire fonctionnelle et d'expression orale adaptée aux contextes professionnels. Les supports pédagogiques sont conçus pour une application directe en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir un vocabulaire technique spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie et du tourisme
• Savoir mener un échange professionnel en italien avec une clientèle internationale
• Maîtriser les formulations adaptées pour les réservations, accueils et demandes spécifiques
• Comprendre et répondre aux besoins des clients italophones dans des situations variées
• Développer l'aisance orale pour gérer des interactions courantes en milieu professionnel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun niveau spécifique requis. Un test de positionnement peut être proposé en amont pour adapter le contenu.
• Public visé : Tous professionnels en contact avec une clientèle italophone souhaitant améliorer leur communication orale et écrite dans un cadre professionnel.