Maîtriser le français professionnel dans le tourisme et l’hôtellerie-restauration | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser le français professionnel dans le tourisme et l’hôtellerie-restauration

Ce programme s’adresse aux employés et managers du secteur touristique qui souhaitent perfectionner leur français professionnel. À travers des mises en situation concrètes et des exercices pratiques, les participants apprennent à communiquer efficacement avec une clientèle internationale et à gérer des situations professionnelles quotidiennes. La formation aborde les spécificités linguistiques du secteur, les expressions clés et les bonnes pratiques pour une communication claire et professionnelle.

Objectifs pédagogiques

• Renforcer la maîtrise des expressions professionnelles spécifiques au secteur
• Améliorer la fluidité et la clarté dans les échanges avec les clients internationaux
• Acquérir les bons réflexes pour gérer les situations courantes en français
• Comprendre les attentes linguistiques des clients étrangers
• Optimiser la qualité de service grâce à un langage précis et adapté

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau A2 minimum en français (compréhension et expression simples).
• Public visé : Professionnels en contact avec la clientèle étrangère ou souhaitant améliorer leur français pour des postes à responsabilité.