Perfectionner l'anglais professionnel pour l'accueil et le tourisme en contexte réel | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Perfectionner l'anglais professionnel pour l'accueil et le tourisme en contexte réel
Cette formation professionnelle vise à renforcer les compétences en anglais des employés et managers des secteurs de l'accueil et du tourisme. Elle se concentre sur des situations concrètes rencontrées quotidiennement en entreprise : accueil de clients internationaux, gestion de réservations, réponse aux demandes d'information ou de réclamation, et communication avec des partenaires étrangers. Les participants travailleront sur des mises en situation réelles pour gagner en confiance et en fluidité. La formation est éligible OPCO et adaptée aux besoins spécifiques des entreprises.
## Objectifs pédagogiques
- Maîtriser le vocabulaire spécifique de l'accueil et du tourisme en anglais
- S'exprimer avec aisance lors de situations professionnelles courantes
- Gérer efficacement les échanges avec des clients ou partenaires anglophones
- Répondre aux attentes des clients internationaux dans leur propre langue
- Optimiser la qualité de service en contexte multiculturel
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Niveau A2 minimum en anglais (compréhension et expression basiques).
- Public visé : Toute personne amenée à communiquer en anglais dans un contexte professionnel lié à l'accueil ou au tourisme.