Les clés du digital : réseaux sociaux et e-réputation en entreprise

Formations complémentaires

Les clés du digital : réseaux sociaux et e-réputation en entreprise

Cette formation propose une approche concrète des réseaux sociaux et de l'e-réputation pour les entreprises. Les participants apprennent à sélectionner les plateformes adaptées à leur activité, à créer une stratégie de contenu pertinente et à utiliser les outils de veille pour surveiller leur image en ligne. La session alterne théorie et exercices pratiques, avec des cas concrets pour illustrer les bonnes pratiques. À l'issue de la formation, les participants sont capables de piloter une présence digitale professionnelle et de répondre aux enjeux de visibilité et d'engagement.

Public concerné

Toute personne souhaitant développer une stratégie digitale efficace pour son entreprise

Prérequis

Aucun prérequis technique. Connaissance basique des outils numériques.

Objectifs

Comprendre les enjeux des réseaux sociaux pour une entreprise
Choisir les plateformes adaptées à son activité
Élaborer une stratégie de contenu cohérente et engageante
Maîtriser les bases de l'e-réputation et de la veille en ligne
Mettre en place des actions concrètes pour améliorer sa visibilité

Programme

Panorama des réseaux sociaux et de l'e-réputation

Introduction aux réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok. Presentation des spécificités de chaque plateforme. Définition de l'e-réputation et enjeux pour les entreprises. Analyse des bonnes pratiques existantes.

Stratégie digitale : de la définition à l'action

Méthodologie pour construire une stratégie digitale. Identification des objectifs, cibles et messages clés. Création d'un calendrier éditorial. Outils pour planifier et automatiser ses publications.

Création de contenu engageant

Principes de rédaction web et storytelling. Techniques pour capter l'attention. Optimisation des visuels et des formats. Exercices pratiques : création de posts et de visuels.

Gestion de l'e-réputation

Méthodes pour surveiller son image en ligne. Outils de veille et de monitoring. Réponses aux commentaires et gestion des crises. Études de cas : bonnes et mauvaises pratiques.

Mesure et ajustement de la performance

Indicateurs clés de performance (KPI). Outils d'analyse : Google Analytics, insights des réseaux sociaux. Interprétation des données et ajustement de la stratégie. Retour sur investissement (ROI) des actions digitales.

Modalités d'évaluation

Évaluation des connaissances acquises via un quiz en fin de formation et analyse d'un cas pratique présenté par les participants.

Formation certifiée Qualiopi, finançable OPCO. Contact BusinessDigital.fr.