Certification ISO 9001:2015 - Piloter son système qualité en pratique | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Certification ISO 9001:2015 - Piloter son système qualité en pratique

Cette formation opérationnelle permet aux responsables qualité, managers et collaborateurs impliqués de comprendre les principes de la norme ISO 9001:2015 et de savoir les appliquer concrètement. Elle couvre les exigences clés : leadership, processus, risques, amélioration continue et satisfaction client. Les participants apprennent à structurer leur démarche qualité, identifier les écarts et déployer des actions correctives. Méthodes pédagogiques actives : études de cas réels, analyse de processus internes, exercices pratiques et partage d’expériences pour une mise en œuvre immédiate.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes et exigences de l’ISO 9001:2015
• Identifier les écarts entre sa pratique actuelle et les exigences normatives
• Structurer un système qualité conforme et adaptable
• Déployer des actions d’amélioration continue centrées client
• Préparer au processus de certification

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Connaissances basiques du fonctionnement d’une entreprise recommandées.
• Public visé : Dirigeants et managers souhaitant déployer ou optimiser un système qualité conforme à l'ISO 9001:2015 pour renforcer la performance et la satisfaction client.