Dynamiser votre Espace Commercial avec l'IA | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Dynamiser votre Espace Commercial avec l'IA

Cette formation vise à doter les responsables et animateurs d'espaces commerciaux des compétences nécessaires pour intégrer l'intelligence artificielle dans leurs pratiques quotidiennes. Elle aborde l'analyse prédictive des ventes pour optimiser les stocks et les promotions, la personnalisation de l'expérience client via les données, et l'automatisation de certaines tâches répétitives grâce aux chatbots et outils d'analyse comportementale. Les participants apprendront à identifier les solutions IA pertinentes pour leur activité, à interpréter les données générées et à mettre en place des stratégies d'animation commerciale plus efficaces. L'accent est mis sur des applications concrètes et immédiatement exploitables en point de vente physique. La formation encourage une approche centrée sur le client, améliorée par la technologie, pour accroître la fidélisation et le chiffre d'affaires. Nous explorons également les bases de la gestion de projet pour l'implémentation de ces nouvelles technologies. Un module pratique permettra de tester des outils simplifiés. La compréhension des enjeux éthiques liés à l'utilisation des données sera également abordée. L'objectif est de transformer le point de vente en un lieu d'expérience optimisé par l'IA, tout en renforçant le rôle des équipes terrain.

Objectifs pédagogiques

Programme

Informations pratiques