Formation Serveur-se en restauration

Cette formation vous permettra d'apprendre les techniques pour offrir un service de haute qualité aux clients, gérer les situations difficiles et travailler en equipe. Vous developperez vos competences en matiere de communication, de gestion du temps et de service client. Cette formation est financee par l'OPCO et est destinee aux professionnels de la restauration

Objectifs pédagogiques

• Apprendre les techniques pour offrir un service de haute qualité
• Developper les competences en communication
• Gérer les situations difficiles
• Travailler en equipe
• Améliorer la gestion du temps

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prerequis necessaire
• Public visé : Les professionnels de la restauration qui veulent améliorer leur service client