Gérer l'urgence : communication et pilotage en situation de crise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Gérer l'urgence : communication et pilotage en situation de crise

Cette formation professionnelle répond à un besoin croissant des entreprises confrontées à des crises aux impacts multidimensionnels (sanitaire, cyber, réputationnelle). À travers une approche pragmatique et des exercices concrets, les participants apprennent à structurer une réponse rapide, adapter leur communication interne et externe, et prendre des décisions sous pression. Les cas pratiques s'appuient sur des scénarios réels, incluant des exercices de simulation de crise en temps limité. La session inclut aussi un volet dédié à l'analyse des enseignements post-crise pour renforcer la résilience organisationnelle.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les étapes clés d'une gestion de crise efficace
• Construire et activer un plan de communication de crise adapté à son organisation
• Prendre des décisions rapides et validées en contexte d'incertitude
• Coordonner les acteurs internes et externes lors d'un incident majeur
• Capitaliser sur les retours d'expérience pour renforcer la préparation future

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. La formation s'adresse à des professionnels en poste souhaitant développer des compétences en gestion de crise.
• Public visé : Toute organisation souhaitant renforcer sa capacité à gérer efficacement une crise majeure tout en préservant son image et sa continuité d'activité.