Gestion des tensions professionnelles en entreprise : outils concrets pour managers | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Gestion des tensions professionnelles en entreprise : outils concrets pour managers

Cette formation s'adresse aux managers et dirigeants confrontés à des situations de tension au sein de leurs équipes. Elle propose une approche structurée pour identifier les origines des conflits, adopter des postures adaptées et mettre en œuvre des solutions concrètes. Les participants apprendront à distinguer les tensions constructives des conflits destructeurs, à utiliser des techniques de communication non violente et à instaurer un climat de confiance favorable à la collaboration. Basée sur des cas réels et des exercices pratiques, cette formation privilégie l'action et l'efficacité immédiate.

Objectifs pédagogiques

• Repérer les signes avant-coureurs de tensions au sein de l'équipe
• Analyser les causes profondes des conflits pour agir de manière ciblée
• Appliquer des techniques de communication adaptées aux situations tendues
• Mettre en place des protocoles de prévention des tensions récurrentes
• Fédérer l'équipe autour de solutions communes et durables

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Expérience en management ou encadrement d'équipe recommandée.
• Public visé : Toute personne en position de management confrontée à des tensions ou des conflits au sein de son équipe.