Gouvernance Stratégique en Hôtellerie par l'Intelligence Artificielle : Pilotage des Opérations et Performance | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Gouvernance Stratégique en Hôtellerie par l'Intelligence Artificielle : Pilotage des Opérations et Performance

Cette formation propose une approche concrète de la gouvernance hôtelière intégrant les solutions d'intelligence artificielle. Les participants apprennent à analyser les données clients, optimiser la tarification dynamique, piloter la satisfaction client et automatiser les tâches répétitives. Adaptée aux besoins des structures de taille moyenne à grande, cette formation allie théorie et mises en situation réelles pour améliorer immédiatement la performance opérationnelle et financière des établissements.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les outils d’IA pour analyser les données clients et segmenter la clientèle
• Appliquer des algorithmes de tarification dynamique adaptés à un établissement hôtelier
• Automatiser la gestion des tâches répétitives via l’IA pour recentrer les équipes sur le service client
• Évaluer et piloter la satisfaction client grâce à des indicateurs en temps réel générés par l’IA
• Optimiser la rentabilité globale en intégrant l’IA dans les processus décisionnels stratégiques

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en gestion hôtelière ou en management opérationnel. Connaissances basiques en gestion de données appréciées.
• Public visé : Cadres et décideurs du secteur hôtelier souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans leur stratégie de gouvernance pour améliorer performance et compétitivité.