Leadership de proximité : outils et postures pour managers opérationnels

Cette formation s’adresse aux managers encadrant des équipes en contact direct avec les clients ou les processus opérationnels. Elle propose une approche concrète pour développer des postures managériales adaptées aux enjeux actuels, en combinant outils d’analyse et techniques de communication. Les participants apprennent à fédérer leurs équipes, gérer les tensions et renforcer l’engagement autour d’objectifs communs. L’accent est mis sur la pratique et l’ancrage dans le réel.

Objectifs pédagogiques

Programme

Informations pratiques