Leadership opérationnel et excellence en gestion hôtelière internationale | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Leadership opérationnel et excellence en gestion hôtelière internationale

Cette formation professionnelle vise à renforcer les compétences des responsables d’exploitation hôtelière en intégrant les meilleures pratiques du secteur international. Les participants apprennent à structurer des processus opérationnels performants, gérer des équipes multiculturelles et piloter la rentabilité tout en garantissant un service client d’excellence. Une attention particulière est portée sur l’analyse de données, la gestion des coûts et l’optimisation des ressources. Adaptée aux cadres en poste ou en transition, cette formation alterne apports théoriques et études de cas réels.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir des méthodes pour optimiser la gestion quotidienne des opérations hôtelières
• Développer des compétences en pilotage des équipes multiculturelles et à distance
• Maîtriser les outils d’analyse financière et de gestion des coûts spécifiques au secteur
• Renforcer la capacité à anticiper et résoudre les problèmes opérationnels complexes
• Intégrer les innovations technologiques pour améliorer l’expérience client et la performance

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience minimale de 2 ans dans le secteur hôtelier ou en management d’équipes opérationnelles. Maîtrise des bases du management et des outils bureautiques.
• Public visé : Professionnels du secteur hôtelier souhaitant renforcer leur leadership opérationnel et leur capacité à manager des équipes multiculturelles dans un contexte international.