Maîtriser la CNV en entreprise : outils concrets pour des relations professionnelles apaisées | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser la CNV en entreprise : outils concrets pour des relations professionnelles apaisées

Cette formation pratique enseigne les fondements de la Communication Non Violente appliquée au milieu professionnel. Les participants apprennent à identifier leurs émotions et besoins cachés, à formuler des demandes claires sans agressivité, et à écouter activement leurs interlocuteurs. À travers des exercices adaptés aux situations professionnelles réelles, ils développent des réflexes pour désamorcer les conflits, négocier avec bienveillance et construire des relations durables. La méthode s’appuie sur des outils immédiatement transposables en réunion, en feedback ou dans la gestion d’équipe. Un module spécifique aborde l’intégration de la CNV dans les processus managériaux existants.

Objectifs pédagogiques

• Identifier et exprimer ses besoins et émotions dans un cadre professionnel pour éviter les malentendus
• Appliquer les 4 étapes de la CNV (observation, sentiment, besoin, demande) dans des situations réelles
• Désamorcer les tensions et répondre aux critiques avec calme et assertivité
• Créer un environnement de travail propice aux échanges constructifs
• Intégrer la CNV dans ses pratiques managériales ou collaboratives quotidiennes

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. La formation s’adapte à tous les niveaux hiérarchiques et secteurs d’activité.
• Public visé : Toute personne souhaitant améliorer ses compétences relationnelles en entreprise pour une communication plus efficace et respectueuse.