Management d'équipes haut de gamme en hôtellerie de luxe : leadership et performance opérationnelle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Management d'équipes haut de gamme en hôtellerie de luxe : leadership et performance opérationnelle

Cette formation s'adresse aux responsables d'équipes en hôtellerie haut de gamme qui doivent concilier exigences opérationnelles, satisfaction client et cohésion d'équipe. À travers des études de cas réels et des mises en situation, les participants apprennent à appliquer des méthodes de management adaptées aux spécificités du secteur : gestion des conflits, communication interculturelle, délégation efficace et évaluation des performances. L'accent est mis sur l'alignement des objectifs individuels avec la vision stratégique de l'établissement.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les techniques de management adaptées aux équipes multiculturelles en hôtellerie de luxe
• Développer des stratégies de communication et de motivation pour améliorer l'engagement des équipes
• Optimiser l'organisation du travail pour répondre aux exigences opérationnelles et aux attentes clients
• Appliquer des méthodes d'évaluation et de feedback constructif pour renforcer la performance individuelle et collective
• Savoir gérer les situations conflictuelles et les tensions au sein d'une équipe

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience minimale de 2 ans en management d'équipe dans le secteur de l'hôtellerie ou de la restauration.
• Public visé : Managers expérimentés ou en mobilité interne souhaitant renforcer leurs compétences en leadership pour encadrer des équipes multiculturelles dans un environnement haut de gamme.